El Buzón Ciudadano es el medio para conseguir este fin, a través de una serie de mecanismos tecnológicos, que ayudarán a los ciudadan@s con acciones tales como:

Participación

Creación de un punto de encuentro virtual a través del cual cooperar activamente en la política municipal, participando en debates y presentando propuestas.

Con la puesta en marcha de herramientas que inciten al diálogo entre los ayuntamientos y los ciudadan@s.

Mediación

Facilitando el acceso a la hora de mediar cualquier tipo de propuesta que sugieran los ciudadan@s.

Difusión

Construcción de una herramienta destinada a la difusión informativa de la actividad política, en los municipios, que sirva para reforzar el canal de comunicación entre la Administración y los ciudadan@s.

Innovación

Utilización de herramientas relacionadas con el fomento de la innovación, como es el caso de la elaboración de blogs o el envío de emails.